Как найти клиентов среди продавцов Wildberries
Больше миллиона продавцов Wildberries нуждаются в складе, доставке, фото и бухгалтерии. Разбираем, как найти среди них своих клиентов и не стать спамером.
На Wildberries торгуют больше миллиона продавцов. Каждому из них нужны склад и фулфилмент, упаковка и маркировка, фото и видео для карточек, бухгалтерия, производство, доставка до склада маркетплейса. Для тех, кто оказывает такие услуги или производит товары, селлеры — огромный B2B-рынок. Вопрос в том, как найти своих клиентов среди миллиона магазинов и не превратиться в спамера.
Кому нужны селлеры как клиенты
| Ваш бизнес | Кто ваш клиент среди селлеров |
|---|---|
| Фулфилмент и склад | Продавцы вашего города, которые уже выросли из «склада на балконе» |
| Доставка до складов WB | Продавцы региона, которым далеко или дорого возить поставки самим |
| Фото, видео, инфографика | Новые магазины и продавцы, которые запускают много карточек |
| Бухгалтерия и юристы | ИП и небольшие ООО, особенно те, что приближаются к лимитам УСН |
| Производство и опт | Продавцы в вашей нише, которым нужен поставщик или собственная марка |
| Упаковка и маркировка | Магазины с большим ассортиментом и частыми поставками |
Как выбрать свой сегмент
«Все продавцы Wildberries» — не сегмент. Чтобы предложение попадало в цель, сузьте круг хотя бы по двум признакам:
- География. Для склада, доставки и фотостудии важен город: клиенту должно быть удобно к вам приехать.
- Форма. ИП и ООО — разные клиенты: у ООО обычно больше оборот и бухгалтер, у ИП решение принимает сам владелец.
- Ниша. Для производства и опта важно, что продаёт магазин: одежда, товары для дома, косметика.
- Стадия. Новые магазины чаще покупают фото и консультации, зрелые — фулфилмент, автоматизацию и аналитику.
Где взять список продавцов
У каждого продавца на Wildberries есть открытая страница магазина. В ней указаны название, бренд и реквизиты — ИНН и ОГРН, а по ИНН находятся регион и форма — ООО или ИП. Собрать сотню таких карточек вручную — несколько дней работы. Сотни тысяч — невозможно.
Поэтому используют готовые базы продавцов: в них собраны открытые сведения о селлерах с поиском и фильтрами. Хорошая база обновляется сама — новые продавцы появляются в ней каждый день — и позволяет отобрать магазины по региону, городу, форме и названию, а лучшие ещё и по показателям самого магазина: сколько он на WB, сколько продал, какой у него рейтинг и процент выкупа.
Как отобрать перспективных
Из списка в тысячу продавцов реально интересны, как правило, несколько десятков. Перед контактом стоит потратить пару минут на каждого:
- Откройте магазин на витрине. Сколько товаров, есть ли отзывы, давно ли он работает, сколько продал. Пустой магазин без продаж вашим клиентом пока не станет — такие удобно сразу отсеять фильтром по продажам.
- Посмотрите на проблемы. Закончившиеся товары, свежие негативные отзывы, низкий рейтинг — это повод для разговора, если вы можете с этим помочь.
- Проверьте компанию по ИНН. Если вы даёте отсрочку или работаете по договору — статус, суды и долги у приставов.
- Найдите, кто принимает решения. У небольших магазинов это почти всегда владелец.
Как выйти на контакт
Холодное сообщение работает, только если оно про продавца, а не про вас. Сравните:
Плохо: «Мы — лидер рынка фулфилмента, предлагаем выгодные условия, звоните!»
Хорошо: «Посмотрел ваш магазин: у трёх самых популярных пледов закончился товар на складах WB. Мы в Казани, забираем поставки и довозим до склада за два дня — могу посчитать, сколько это будет стоить для вашего объёма».
Хорошее первое сообщение короткое, конкретное и даёт пользу ещё до сделки — наблюдение, расчёт, бесплатную проверку. И одно: если человек не ответил, второе и третье письмо подряд только навредят.
Каналы контакта — те, что продавец сам открыл для связи: его сайт, профессиональные сообщества и выставки, а также встречные ходы — полезные статьи, бесплатные инструменты и вебинары, которые приводят селлеров к вам.
Правила, которые нельзя нарушать
- Никакой массовой рекламной рассылки без согласия. Закон о рекламе требует предварительного согласия получателя на рекламу по сетям электросвязи, включая почту. Пишите лично и по делу, а лучше обсудите формат с юристом.
- Персональные данные — по правилам. Даже открытые контакты ИП — персональные данные. Не собирайте лишнего и удаляйте контакт по первой просьбе.
- Одно касание — и стоп. Если продавцу неинтересно, не пишите повторно. Репутация на рынке селлеров распространяется быстро — в чатах и сообществах.
Чек-лист
- Опишите своего клиента: город, форма, ниша, стадия магазина.
- Отберите продавцов по региону и форме в базе продавцов WB.
- Оставьте только живые магазины — с продажами, товарами и отзывами.
- Найдите у каждого повод для разговора — проблему, с которой вы помогаете.
- Пишите лично, коротко и с пользой, без массовых рассылок.
- Не пишите повторно тем, кто не ответил или отказался.
В базе продавцов Wildberries Metric24 больше миллиона селлеров с ИНН, ОГРН и регионом — с поиском и фильтрами по региону, городу, форме, сроку на WB, продажам, рейтингу и выкупу. В карточке каждого продавца — показатели магазина, его место среди продавцов WB и витрина: что продаёт, по каким ценам, популярные товары. А проблемы своего магазина за минуту покажет бесплатная проверка. Как отобрать клиентов именно для склада и логистики — в статье «Как фулфилменту найти клиентов на Wildberries».